Política de Reembolso - Vanoni Capilar
En Vanoni Capilar trabajamos con servicios personalizados basados en diagnóstico capilar profesional, por lo que cada tratamiento y servicio es único para cada cliente.
Al contratar nuestros servicios, aceptas las siguientes condiciones:
1. Servicios realizados
No se realizan devoluciones de dinero una vez que el servicio ha sido ejecutado.
Esto se debe a que:
- Los servicios son personalizados
- Se utilizan productos profesionales
- El resultado depende del estado inicial del cabello y cuero cabelludo
2. Evaluación previa
Antes de cada servicio se realiza un diagnóstico capilar, donde se explica al cliente:
- El estado actual del cabello/cuero cabelludo
- El procedimiento recomendado
- Los resultados esperados
Al aceptar el servicio, el cliente confirma estar de acuerdo con el procedimiento.
3. Resultados
Los resultados pueden variar según:
- Historial químico del cabello
- Condición del cuero cabelludo
- Cumplimiento de recomendaciones en casa
Vanoni Capilar no garantiza resultados idénticos en todos los casos, pero sí un servicio profesional basado en conocimiento técnico y experiencia.
4. Ajustes o correcciones
En caso de inconformidad justificada, el cliente podrá solicitar una revisión dentro de las 48 horas posteriores al servicio.
Vanoni Capilar evaluará el caso y, si corresponde, podrá ofrecer:
- Ajuste del servicio
- Corrección técnica
No se realizan devoluciones económicas en estos casos.
5. Productos
Por razones de higiene y seguridad:
- No se aceptan devoluciones de productos abiertos o usados
- Solo se aceptan cambios en productos cerrados y en perfecto estado, dentro de las 24 horas posteriores a la compra
6. Anticipos y reservas
En caso de pagos anticipados:
- No son reembolsables en caso de cancelación tardía o inasistencia
- Podrán ser reprogramados si se notifica con al menos 24 horas de anticipación
7. Aceptación de la política
Al reservar o realizar un servicio en Vanoni Capilar, el cliente acepta esta Política de Reembolso.